5 mln zł kary dla PTK za smsy zachęcające do udziału w loterii
Prezes UKE nałożył na należącą do grupy TP spółkę Polska Telefonia
Komórkowa Centertel 5 mln zł kary za automatyczne rozsyłanie abonentom -
bez ich zgody - smsów zachęcających do udziału w loterii - poinformował
w poniedziałek Urząd Komunikacji Elektronicznej.
Będziemy taniej dzwonić z Unii do Polski? Tego chce UKE
Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej chce, by Bruksela jeszcze mocniej cięła koszty rozmów i przesyłania danych w roamingu. Jej zdaniem koszt minuty rozmowy do Polski nie powinien przekroczyć 60 groszy.
Koniec loteryjnych SMS-ów. UKE przygotowało wzór pisma dla użytkowników telefonów
Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) na swojej stronie internetowej opublikował wzór pisma kierowany do użytkowników telefonów, nękanych loteriami SMS-owymi.
Jak pozbyć się SMS-ów na temat konkursów? Skorzystaj z rad UKE
Jeśli nie chcemy otrzymywać SMS-ów z informacją o konkursach i loteriach, musimy napisać skargę do swojego operatora oraz wysłać pismo do organizatora loterii, jeśli posiadamy jego dane. Wzór takiego pisma został zamieszczony na stronie internetowej UKE.
Jakie prawa mają konsumenci korzystający z usług kurierów
Czekasz na przesyłkę ekspresową, która się opóźnia? Masz problem ze złożeniem reklamacji w przypadku nienależycie wykonanej usługi? UOKiK razem z UKE i ECK przypomina przed świętami o prawach konsumentów korzystających z usług kurierów.
Surowsze kary dla operatorów telekomunikacyjnych
Firmy telekomunikacyjne będą płacić kary za niewypełnienie warunków porozumienia zawartego z prezesem UKE.
UKE: od 6 lipca przeniesienie numeru w jeden dzień albo kara
Rozmawiamy z ANNĄ STREŻYŃSKĄ, prezesem Urzędu Komunikacji Elektronicznej - Po 6 lipca prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej nie zamierza tolerować opieszałości operatorów w przenoszeniu numerów komórkowych. Gdyby dziś prezes UKE miał wybierać między proponowaną przez Telekomunikację Polską tzw. Kartą Równoważności a podziałem tego operatora, wybrałby podział.
Łatwiej będzie można odstąpić od umowy z operatorem
Operator będzie musiał wskazać elementy regulaminu lub cennika, które uległy zmianie. Konsument uzyska prawo do odstąpienia od umowy z operatorem, który podwyższy cenę swoich usług. Powstanie centralna baza numerów przeniesionych, prowadzona przez prezesa UKE.
UKE: kara 100 tys. zł dla TP utrzymana
Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów utrzymał karę w wysokości 100 tys. zł, nałożoną na Telekomunikację Polską (TP) za nieprzedłożenie do zatwierdzenia projektu zmiany regulaminu usługi Internet DSL - podał Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE).
Streżyńska: pakiet telekomunikacyjny UE zasługuje na pełne poparcie
Rozwiązania pakietu telekomunikacyjnego UE, dotyczące skrócenia okresu umów, numerów alarmowych czy zgłaszania kradzieży telefonu zasługują na pełne poparcie - poinformowała prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) Anna Streżyńska.